Riflessioni di metà settimana 25 – 27.05.26
Assistenza veterinaria urbana: le infrastrutture
Di Malini Shankar
Il mio blog di oggi verte su un argomento che ci riguarda tutti da vicino: l'assistenza veterinaria in India, o meglio, la sua carenza. Cliniche e ospedali veterinari gestiti dal governo punteggiano il paesaggio rurale. Queste strutture sono indubbiamente utili per il bestiame, per gli allevatori e per la medicina veterinaria in generale. Ma osserviamo il paesaggio urbano, dove sono gli animali domestici a dominare le nostre vite. Anzi, a casa mia – qui a Bangalore – sono i cani e i gatti i veri padroni; sono loro a governare le nostre esistenze, mentre noi, i loro "genitori umani", siamo i loro schiavi: ossessionati da loro, li amiamo alla follia e li riempiamo di coccole finché non rifiutano il nostro affetto, tenendoci a debita distanza (o meglio, "a distanza di zampa").
Mi trovo in grande difficoltà a reperire un veterinario disponibile a effettuare visite a domicilio. Nonostante la presenza di giovani veterinari esperti nell'uso di WhatsApp e fluenti in inglese, essi trovano arduo passare a visitare un animale che necessita di cure d'urgenza... semplicemente perché non riescono a gestire la vista di un proprietario emotivamente scosso e in preda all'ansia. All'estremo opposto, vi sono professionisti talmente disinvolti – o avidi di denaro – che, temo, la parola "emergenza" assume per loro esclusivamente connotazioni fiscali, prive di qualsiasi significato in termini di impegno professionale. Non rispondono alle chiamate, non visualizzano i messaggi e non replicano nemmeno agli appelli disperati per richieste di assistenza veterinaria urgente.
Ho perso due gatti giovani nel giro di appena quattro giorni; la causa non è stata tanto la gravità delle loro patologie, quanto la pura negligenza – o l'indifferenza – del veterinario che aveva avviato le cure. Basti pensare che non ha risposto a ben 23 chiamate. Né ha dimostrato sufficiente sensibilità o senso di responsabilità da indirizzarmi verso un altro collega all'interno della sua rete professionale. Il mio gatto aveva subito un ictus paralitico con blocco della mascella; non sono riuscito a comunicarglielo, o forse è lui a non aver voluto prendere atto dei miei messaggi disperati.
Una cosa è mantenere un certo distacco emotivo di fronte alla morte di un animale; ben altra cosa è mostrarsi così insensibili alla sua sofferenza: un atteggiamento che tradisce lo scopo stesso della propria qualifica professionale e del giuramento di servizio prestato.
Bangalore vanta persino uno o due ospedali veterinari senza scopo di lucro... Tuttavia, in fin dei conti, richiedono un minimo di 7 o 8 ore per effettuare una visita. Un mese fa ho tentato di soccorrere un parrocchetto ferito che avevo trovato in giardino, ma quando è finalmente giunta l'ambulanza per animali, la povera creatura era già spirata. È per proteggerci da questi mostruosi opportunisti che operano in questa professione che abbiamo bisogno di un'infrastruttura per l'assistenza veterinaria. Ci dovrebbe essere un Piano B. Sì, ci sono cliniche veterinarie emergenti che promettono e pubblicizzano servizi veterinari a domicilio 24 ore su 24, 7 giorni su 7, ma sono incredibilmente costose. Sarebbe ragionevole se addebitassero una consulenza, un supplemento per il trasporto, il rimborso del costo dei farmaci e le spese per le cure veterinarie d'urgenza, ma chiedere oltre 10.000 rupie per una visita di un'ora è scandaloso. Inoltre, è una mancanza di etica professionale e di impegno nei confronti degli animali che si qualificano a curare. In un'occasione, dei cani randagi hanno aggredito il mio gatto, ma essendo domenica nessun veterinario si è degnato di rispondere alle telefonate. Potete immaginare quanto sia stato difficile trasportare il gatto ferito in auto fino alla clinica veterinaria privata più vicina, efficiente e senza scopo di lucro. Lì, a tarda sera di domenica, i veterinari di turno gli hanno prestato i primi soccorsi e ci hanno chiesto di riportarlo per un intervento chirurgico e cure specialistiche... la mattina successiva. La gatta incinta è stata curata, operata, sterilizzata, vaccinata e dimessa. Si è ripresa in modo straordinario nel giro di un paio di mesi e ora sta bene.
Gli animali domestici si sentono traumatizzati in luoghi nuovi, anche quando sono normali. Quando si ammalano, i loro livelli di stress quadruplicano. L'assistenza veterinaria a domicilio è fondamentale. Gli animali domestici hanno bisogno della sicurezza emotiva delle loro case e dei loro padroni. Pertanto, è necessario rendere disponibile un servizio di visite a domicilio senza scopo di lucro, con diverse opzioni... La maggior parte di queste è disponibile a Bangalore, tranne per il fatto che i veterinari stessi non se ne preoccupano.
Abbiamo bisogno di ambulanze dedicate all'assistenza sanitaria degli animali sia nelle aree urbane che rurali. È necessario istituire ospedali veterinari in molte zone residenziali, sia nei sobborghi che nei centri città. Devono essere create linee di ambulanza dedicate.
Cambiare la mentalità di questi veterinari incompetenti richiede l'attenzione dei media, che devono denunciarli pubblicamente.
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