Riflessioni di metà settimana 18, 08/04/2026
Come affrontare la corruzione?
Di Malini Shankar
In India ci imbattiamo spesso in situazioni in cui il nostro lavoro, la nostra stessa vita, dipendono dall'ottenimento di un servizio da parte dello Stato. Le persone in India — così come in molti altri paesi quali Giappone, Corea e Israele — si scontrano con la scarsa collaborazione delle agenzie statali, dovuta alla pretesa di una tangente. La concussione e la corruzione si sono diffuse attraverso i diversi strati della società, coinvolgendo persino i legislatori, il settore no-profit e quello dell'istruzione.
Tuttavia, io mi rifiuto di pagare tangenti, anche se ciò dovesse comportare ritardi o perdite economiche per me. Sono stata rimproverata da familiari e parenti per questo mio "snobismo etico" intransigente e sono stata derisa per la mia presunta ingenuità. Voglio dire: non è forse triste vedere persone istruite ed erudite, che occupano i vertici della scala sociale, abbassarsi a pagare tangenti pur di sbrigare le proprie pratiche?
Nel post di oggi affronto, da una prospettiva personale, il tema di come sconfiggere la corruzione. Poiché la mia tolleranza verso la corruzione, le tangenti e i pagamenti "acceleratori" è pari a zero, tale opzione semplicemente non esiste per me. E sono molto felice di poter affermare di avere una fedina immacolata: non ho mai pagato una tangente in vita mia. Non ho mai versato denaro illecito per registrare alcunché: l'assegnazione di un lotto di terreno BDA a mio nome, la sua registrazione, l'approvazione del progetto per la costruzione della mia casa, l'ottenimento delle connessioni temporanee per l'elettricità e i servizi igienici durante i lavori, il rilascio del certificato di agibilità, l'ottenimento del tesserino di invalidità (a tal proposito, rifiutai persino un appuntamento privilegiato presso l'ufficio del medico distrettuale, preferendo mettermi in fila come tutti gli altri all'ospedale pubblico per far valutare la mia percentuale di disabilità) e, infine, il decreto per la mia pensione di invalidità: posso dire con grande orgoglio che tutte queste pratiche sono state portate a termine senza versare alcuna tangente. In un'occasione, ho rischiato la rescissione di un contratto stipulato con un'agenzia governativa, quando quest'ultima ha velatamente richiesto una tangente per sbloccare i fondi previsti.
Tuttavia, la settimana scorsa mi sono trovata spiazzata dal comportamento di un funzionario della compagnia locale di fornitura elettrica, nel momento in cui ho dovuto richiedere l'attivazione di un servizio essenziale: l'allacciamento permanente alla rete elettrica. L'ho contattato telefonicamente per informarlo che la mia domanda era stata inviata con successo tramite la procedura online, dopo aver regolarmente versato le relative spese richieste. Gli ho chiesto di dare seguito alla mia domanda e di concedermi il collegamento elettrico permanente con sollecitudine, dato che tutti i documenti richiesti erano già stati presentati. Lui, di fatto, mi ha risposto – e lo cito testualmente: «Signora, perché ha pagato le tasse online? Ha richiesto una fornitura elettrica da 3 kW, che risulterà insufficiente; avrebbe dovuto chiedere consiglio a me: le avrei suggerito come ottenere la soluzione migliore, se non avesse già effettuato il pagamento. Ora dovrà presentare una nuova domanda per richiedere una potenza aggiuntiva. E dovrà presentare un'intera serie di documenti in formato cartaceo, tramite un installatore autorizzato munito di timbro e firma. Tale professionista dovrà essere retribuito per il servizio reso».
Ma come e dove possiamo arginare questa piaga che si diffonde come un cancro? A mio avviso, il cambiamento deve partire da noi stessi. Credo che, se ci ritagliassimo un po' di tempo per documentarci con attenzione sulla modulistica e la documentazione richiesta, potremmo presentare tutti i documenti al primo tentativo, senza che risultino incompleti. E se tutti i documenti sono in regola, si riducono notevolmente le occasioni per il funzionario, l'istruttore di pratica o l'impiegato di turno di pretendere una tangente. Tuttavia, anche quando tutti i documenti sono in ordine, le pratiche rischiano di rimanere bloccate se non si paga una tangente. Questo è l'effetto cumulativo della corruzione sulle fasce non corrotte della società. È necessario avere la fermezza di attendere un lasso di tempo ragionevole. Se questo approccio non dovesse funzionare, andate dal funzionario e comunicategli – con tono pacato ed educato – che state documentando ogni passaggio; o, meglio ancora, inviate un sollecito scritto tramite raccomandata con ricevuta di ritorno. Dopo due solleciti scritti, i funzionari si mettono immediatamente sull'attenti. Nel mio caso, io dico apertamente e senza mezzi termini ai funzionari che non ho alcuna intenzione di pagare tangenti a nessuno! E lo faccio perché ho la certezza che la documentazione che ho presentato sia ineccepibile. Ricordo ancora quando un Commissario per le Imposte sulle Vendite diede istruzione al suo staff di non importunarmi con richieste di tangenti, proprio perché il mio «fascicolo» risultava perfetto!
Attualmente ho preso contatti con un installatore autorizzato per avviare la pratica di allacciamento alla rete elettrica; gli ho comunicato che avrò bisogno di una copia della sua licenza professionale e della sua carta d'identità (Aadhaar Card), del suo indirizzo di residenza e che gli farò sottoscrivere una dichiarazione giurata – da autenticare presso un notaio – nella quale si impegnerà per iscritto a confermare di non aver pagato alcuna tangente per ottenere l'autorizzazione al mio allacciamento elettrico. In India, il rispetto per la parola scritta – e il potere che essa esercita – così come il timore della legge, conservano ancora tutta la loro efficacia.
A mio parere, questo rappresenta un metodo solido ed efficace per sconfiggere la prepotenza degli installatori autorizzati e la corruzione dei funzionari pubblici. Prendi la decisione consapevole di cedere alla via più facile, ricorrendo alla corruzione. In questo modo, renderai un grandissimo servizio alla nazione.
Comments
Post a Comment